Tohtori Andrea Bondanini
On tunnettua, että koko kansallisella alueella sijaitsevien kuntokeskusten tyyppi on hyvin laaja, koska se kulkee pienestä kuntosalista tai kuntosalista, jossa omistajat ovat myös ohjaajia tai henkilökohtaisia kouluttajia ja käyttävät yhtä tai kahta teknistä kollegaa suuriin Keskus tai ketju, jossa kiinteistö toimii yksinomaan yrittäjänä ja jota ympäröi ammattitaitoinen luku eri aloilla.
Tarvitsemme vakavuutta ja seesteisyyttä, ja meillä on aina positiivinen asenne.
On välttämätöntä, että hän järjestää säännöllisesti virallisia kokouksia koko henkilöstön kanssa (siis myös siivoojat, vastaanottovirkailijat, ohjaajat, henkilökohtaiset kouluttajat), jotta kaikki jakavat saman tehtävän ja tietävät, mihin suuntaan keskus haluaa mennä. Kokouksen ei kuitenkaan pidä olla vain tämä: sen on myös oltava vastavuoroinen ajatustenvaihto eikä yksipuolinen viestintä, vaan vain tällä tavalla on mahdollista edetä.
Vielä tärkeämpää on ehkä "epäviralliset" kokoukset, joissa johtaja tapaa jonkun hänen työtoverinsa tauon aikana, baarissa, keskustelee henkilöstön kanssa epävirallisessa kokouksessa, joulukokouksessa tai muualla paikassa kuntosalin ulkopuolella. Näissä tapauksissa johtaja voi ymmärtää jotain enemmän hänen henkilöstöstään, tutustua häneen paremmin, selvittää, onko henkilökunnassa tyytymättömyyttä tai muita ongelmia.
Hänen täytyy tietää ja osata kuunnella käyttäjän erilaisia tarpeita erilaisten ongelmien ratkaisemiseksi; tehdä tämä hänen täytyy olla hyvin läsnä kuntosalilla, mennä ympäri salia, puhua jäsenten kanssa, kuunnella heidän ongelmiaan, ja estää heitä pyytämästä haastattelua johtajan kanssa, jos on ongelma.
Hänen on aina tarkasteltava ja päivitettävä teknistä ja tieteellistä tietämystään, osallistuttava virkistys- tai koulutuskursseihin kaikilla keskuksessa aktivoiduilla aloilla, koska urheilutoiminnan johtamiseksi on välttämätöntä tietää hyvin, mitä sisällä tehdään; korjataakseen ohjaajan hänen on tiedettävä ja osattava tehdä itse.
Pääasiassa kuntokeskuksen johtajan työn tehtävät voidaan tiivistää seuraavasti:
1 | Tavoitteiden asettaminen (Mission) |
2 | Järjestä klubi |
3 | Motivoida henkilöstöä ja kaikkia työntekijöitä |
4 | Tee ihmiset kasvamaan ja edistymään |
5 | Kommunikoi tehokkaasti henkilöstön ja jäsenten kanssa |
6 | Mittaa ja analysoi arviointeja |
Siksi kuntokeskuksen johtajan hahmo on erittäin tärkeä pienten ja keskisuurten klubien kannalta, joka kokonaisuudessaan tuntuu suojattuna positiivisesta, uskottavasta henkilöstä, joka järjestää, viestii, motivoi ja arvioi yhteistyökumppaneiden suostumuksella, joka tällä tavoin tuntuu rohkaisevana harjoittaa toimintaa, joka näin toteutetaan, varmasti tuottaa hedelmää jopa asiakkaiden silmissä.
