yleisyys
Emotionaalinen älykkyys määritellään yksilön kykyyn tunnistaa, erottaa, merkitä ja hallita omia ja muiden tunteita .
Emotionaalisen älykkyyden käsite (engl. Emotionaalinen älykkyys ) on suhteellisen uusi; itse asiassa ensimmäinen määritelmä on peräisin vuodelta 1990, ja amerikkalaiset psykologit Peter Salovey ja John D. Mayer ehdottivat sitä. Tästä huolimatta emotionaalisen älykkyyden käsite alkoi vallata ja tulla tunnetuksi vain vuosien 1995 ja 1996 välisenä aikana sen jälkeen, kun julkaistiin kirja " Emotional Intelligence: Mitä se on ja miksi se voi tehdä meidät onnelliseksi ". kirjailija ja tieteellinen toimittaja Daniel Goleman.
uteliaisuus
Golemanin kirjan julkaisemisen jälkeen emotionaalisen älykkyyden käsite muodostui ja siitä tuli tutkimuspiste sekä psykologisessa että liike-elämän organisaatiossa. Kuten artikkelissa näet, Golemanin käsityksen mukaan emotionaalinen älykkyys on liiketoiminnan ja johtamisen menestyksen perusedellytys.
Tunteiden älykkyyden vuosien aikana tapahtuneet muutokset ovat johtaneet psykologien ja tutkijoiden luomaan eri teoreettisia IE-malleja, jotka vastaavat yhtä erilaisia määritelmiä ja ominaisuuksia. Artikkelin aikana otamme huomioon Saloveyn ja Mayerin ja sen jälkeen Golemanin ehdottamat mallit, joissa korostetaan niiden ominaisuuksia ja erityispiirteitä.
Mikä se on?
Mikä on emotionaalinen älykkyys?
Emotionaalista älyä voidaan kuvata yksilön kykyyn tunnistaa, erottaa ja tunnistaa, merkitä asianmukaisesti ja siten hallita omia ja toistensa tunteita tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi .
Itse asiassa emotionaalisen älykkyyden määrittely on tapahtunut vuosien mittaan ja sen merkitys voi vaihdella eri vivahteista riippuen siitä, millaisesta käsityksestä on kyky tunnistaa ja hallita omia ja muiden tunteita.
Emotionaalista älyä kutsutaan myös emotionaaliseksi osamääräksi (QE tai EQ englanninkielisestä emotionaalisesta osuudesta) , emotionaalisen älykkyyden (QIE) ja emotionaalisen johtajuuden (LE) osamäärästä .
mallit
Emotionaalisen älykkyyden teoreettiset mallit
Kuten mainittiin, emotionaalisen älykkyyden käsite ei ole yksiselitteinen, mutta ehdotetut teoreettiset mallit, jotka kuvaavat sen merkitystä ja ominaisuuksia, ovat erilaisia. Alla on kaksi tällä hetkellä olemassa olevaa emotionaalista älykkyysmallia: Saloveyn ja Mayerin sekä Golemanin malleja.
Emotionaalinen älykkyys Saloveyn ja Mayerin mukaan
Psykologien Saloveyn ja Mayerin alun perin kehittämä käsitys emotionaalisesta älykkyydestä määritteli sen kyvyksi havaita, integroida ja säännellä tunteita helpottamaan ajatuksia ja edistää henkilökohtaista kasvua .
Eri tutkimusten suorittamisen jälkeen tätä määritelmää muutettiin, mukaan lukien kyky havaita tunteita tarkasti, luoda niitä ja ymmärtää niitä, jotta niitä voitaisiin säännellä refleksiivisesti oman emotionaalisen ja henkisen kasvun edistämiseksi .
Yksityiskohtaisemmin Saloveyn ja Mayerin mallin mukaan emotionaalinen älykkyys sisältää neljä erilaista kykyä:
- Tunteiden tunne: tunteiden tunne on emotionaalisen älykkyyden olennainen osa. Tässä tapauksessa ymmärretään kykyä tunnistaa ja tulkita paitsi omia tunteitaan, myös myös muiden tunteita, ihmisten kasvoilla, kuvissa (esimerkiksi valokuvissa), äänen ajoituksessa jne.
- Tunteiden käyttö : ymmärretään yksilön kykyä hyödyntää tunteita ja soveltaa niitä esimerkiksi ajatteluun ja ongelmien ratkaisuun.
- Tunteiden ymmärtäminen : se on kyky ymmärtää tunteita ja ymmärtää niiden vaihtelut ja kehitys ajan mittaan.
- Tunteiden hallinta : se koostuu kyvystä säännellä omia ja muiden tunteita, sekä positiivisia että negatiivisia, hallita niitä siten, että asetetut tavoitteet saavutetaan.
Saloveyn ja Mayerin mukaan edellä mainitut kyvyt liittyvät läheisesti toisiinsa.
Miten Emotionaalinen älykkyys mitataan Saloveyn ja Mayerin mukaan?
Salovey- ja Mayer-mallin mukainen emotionaalisen älykkyyden aste mitataan Mayer-Salovey-Caruson emotionaalisen älykkyystestin avulla (tunnetaan myös MSEITin lyhenteellä). Tarkempia tietoja ei rajoiteta sanomalla, että tämä testi testaa yksilöä edellä mainituista tunteellisesta älykkyydestä. Toisin kuin klassiset IQ-testit (IQ), MSEIT: ssä ei ole objektiivisesti oikeita vastauksia ; tämä ominaisuus on kuitenkin pitkälti myötävaikuttanut testin luotettavuuden kyseenalaistamiseen.
Emotionaalinen älykkyys Golemanin mukaan
Golemanin esittämän mallin mukaan emotionaalinen älykkyys sisältää joukon taitoja ja osaamista, jotka ohjaavat yksilöä etenkin johtamisen alalla.
Yksityiskohtaisesti Golemanin mukaan emotionaalista älykkyyttä leimaa:
- Itsetietoisuus : ymmärretään kykyä tunnistaa omia tunteitaan ja vahvuuksiaan sekä omia rajoja ja heikkouksia; se sisältää myös kyvyn ymmärtää, miten nämä henkilökohtaiset ominaisuudet voivat vaikuttaa toisiin.
- Itsesääntely : kuvaa kykyä hallita vahvuuksiaan, tunteitaan ja heikkouksiaan mukauttamalla niitä erilaisiin tilanteisiin, jotka voivat syntyä tavoitteiden ja tavoitteiden saavuttamiseksi.
- Sosiaaliset taidot : koostuu kyvystä hallita suhteita ihmisiin, jotta heidät "ohjataan" tietyn tavoitteen saavuttamiseen.
- Motivaatio : se on kyky tunnistaa negatiiviset ajatukset ja kääntää ne positiivisiksi ajatuksiksi, jotka kykenevät motivoimaan itseään ja muita.
- Empatia : kyky ymmärtää ja tuntea muiden ihmisten mieliala ja tuntuu siitä.
Golemanin mukaan jokainen edellä mainituista ominaisuuksista kuuluu erilaisiin emotionaalisiin taitoihin, joita ymmärretään yksilön käytännön taidoiksi, joita tarvitaan positiivisten suhteiden luomiseen toisten kanssa. Nämä taidot eivät kuitenkaan ole synnynnäisiä, vaan niitä voidaan oppia, kehittää ja parantaa, jotta saavutetaan tärkeitä työn ja johtamisen esityksiä. Golemanin mukaan jokaisella yksilöllä on syntymästä lähtien "yleinen" emotionaalinen älykkyyttä ja tällaisen älykkyyden aste määrittelee todennäköisyyden - enemmän tai vähemmän korkean - oppimisen ja edellä mainittujen emotionaalisten taitojen hyödyntämisen myöhemmin.
Goleman tekee siksi emotionaalisen älykkyyden keskeiseksi työkaluksi työn onnistumisen alalla .
Miten Emotionaalinen älykkyys mitataan Golemanin mukaan?
Golemanin mukaista emotionaalista älykkyyttä voidaan mitata Emotional Competency Inventory ( ECI ) ja Emotional and Social Competency Inventory ( ESCI ), jotka ovat itse Golemanin ja organisatorisen käyttäytymisen, psykologian professorin Richard Eleftherios Boyatzisin kehittämiä työkaluja. kognitiiviset tieteet.
Lisäksi on myös mahdollista suorittaa emotionaalisen älykkyyden mittaus emotionaalisen älykkyyden arvioinnin kautta. Tämä on Travis Bradberryn ja Jean Greavesin kehittämä itsearviointityyppi .
tehosteet
Emotionaalisen älykkyyden vaikutukset ja hyödyt jokapäiväiseen elämään
Riippumatta siitä, minkä tyyppistä mallia sen ominaispiirteet ja ominaisuudet kuvaavat, korkean emotionaalisen älykkyyden läsnäolo - joka ymmärretään kykynä havaita, tunnistaa ja hallita omia ja toistensa tunteita - pitäisi teoriassa tuoda myönteisiä vaikutuksia kaikissa yksilön arkeen.
Yksityiskohtaisesti, emotionaalisen älykkyyden omaavien tulisi:
- On parempia sosiaalisia suhteita ;
- Paremmat perhe- ja emotionaaliset suhteet ;
- Toiset pitävät muita myönteisemmin verrattuna henkilöihin, joilla on huono emotionaalinen älykkyys;
- Kyky luoda parempia suhteita työpaikalla suhteessa niihin, joilla ei ole tai joilla on matala emotionaalinen älykkyys;
- Ottaa enemmän mahdollisuuksia ymmärtää itseäsi ja tehdä oikeita päätöksiä sekä logiikan että tunteiden pohjalta ;
- On parempi akateeminen suorituskyky ;
- Nauti enemmän psykologista hyvinvointia . Itse asiassa niillä, joilla on hyvä emotionaalinen älykkyys, näyttää olevan suurempi mahdollisuus saada tyytyväisyytensä elämästään, että heillä on korkea itsetunto ja alhaisempi epävarmuus. Lisäksi emotionaalisen älykkyyden läsnäolo näyttää olevan hyödyllistä väärän valinnan ja käyttäytymisen estämisessä, joka on myös omaa terveyttä (esimerkiksi psykoaktiivisten aineiden väärinkäyttö ja riippuvuus sekä lääkkeistä että alkoholista).
uteliaisuus
Mielenkiintoinen tutkimus vuonna 2010 analysoi emotionaalisen älykkyyden ja alkoholin ja / tai huumeriippuvuuden välistä korrelaatiota. Tästä tutkimuksesta kävi ilmi, että emotionaalisen älykkyyden arvioinnissa saadut tulokset ovat lisääntyneet, kun riippuvuus näistä aineista on vähentynyt.
Samanlainen argumentti toiselle vuonna 2012 tehdylle tutkimukselle, jossa analysoitiin emotionaalisen älykkyyden, itsetunnon ja marihuanan riippuvuuden välistä suhdetta: tästä riippuvuudesta kärsivät potilaat saivat poikkeuksellisen alhaiset tulokset testeissä, joilla arvioitiin molempia itsetuntoa tunteellisen älykkyyden.
arvosteluun
Emotionaalisen älykkyyden kritiikki
Emotionaalisen älykkyyden käsitteestä on monia kritiikkiä. Alla on vain muutama.
Emotionaalisen älykkyyden mittaaminen
Yksi tärkeimmistä emotionaalista älykkyyttä koskevasta kritiikistä koskee sitä, ettei sitä voida mitata objektiivisesti . Vaikka testit ovat käytettävissä sen mittaamiseksi sekä Salovey- että Mayer-mallin mukaan, ja Goleman-mallin mukaan monet epäilevät niiden luotettavuutta, koska ne eivät ole tarkasti kohdennettuja, koska objektiivisesti virheellisiä tai vääriä vastauksia ei ole .
Sanonnan ja tekemisen välillä
Emotionaalisen älykkyyden mittausmenetelmissä ja epäilyissä tutkinnon määrittämisessä käytettyjen testien luotettavuudesta jää esiin uusi kritiikki, nimittäin se, että niistä ilmenevä ei ole aina totta .
Itse asiassa se, että edellä mainittujen testien suorittaminen osoittaa, että henkilö tietää, miten hallita tunteita ja miten käyttäytyä vastaavasti tietyssä tilanteessa, jopa kriittinen, ei välttämättä tarkoita, että henkilö reagoisi tällä tavalla (syntynyt testistä), kun kyseinen henkilö tilanteessa.
Emotionaalisen älykkyyden hyödyllisyys
Toinen kritiikki - varsinkin Golemanin tulkinnasta - koskee todellista hyödyllisyyttä saada korkeatasoinen emotionaalinen älykkyys työpaikalla . Golemanin mukaan korkea emotionaalinen älykkyys lisää työn onnistumisen todennäköisyyttä erityisesti johtotasolla. Tässä yhteydessä esiin tullut kritiikki vahvistaa, että suurempi kyky tunnistaa ja tunnistaa omia ja toistensa tunteita ei aina johda menestykseen, vaan se voi vaikeuttaa johtajaa, jonka on tehtävä tärkeitä päätöksiä. Aiheen tutkimukset eivät kiellä, mutta eivät myöskään vahvista tätä kritiikkiä. Itse asiassa tähän mennessä julkaistujen tutkimusten perusteella on käynyt ilmi, että tietyissä tilanteissa korkea emotionaalinen älykkyys on hyödyllinen työn onnistumisen kannalta, toisissa se on neutraali ja toisissa se voi olla haitallista. Tämä johtuu siitä, että onnistumismahdollisuus ei riipu pelkästään emotionaalisen älykkyyden asteesta vaan myös IQ: sta (IQ), yksilön persoonallisuudesta ja sen kattamasta työtehtävästä.
Työkalu tavoitteiden saavuttamiseksi tai aseistamisen manipuloimiseksi?
Lopuksi ilmoitamme lopullisesta kritiikistä siitä, että lähes kaikki pitävät emotionaalista älykkyyttä toivottavana ominaisuutena .
Tässä mielessä ajatus on edistynyt, että kykyä hallita muiden tunteita tiettyjen tavoitteiden saavuttamiseksi ei aina voida pitää myönteisenä näkökohtana, koska tätä kapasiteettia voitaisiin käyttää väärin "aseena" ajatusten ja muiden hyväksi.
Tiesitkö, että ...
Riippumatta siitä, mitä mallia on otettu huomioon, emotionaalisen älykkyyden määritelmä, menetelmät ja testit, joiden avulla se mitataan ja jopa sen olemassaolo, kyseenalaistetaan edelleen. Joidenkin mukaan todellisuudessa ei olisi mitään emotionaalista älykkyyttä, joka ymmärrettäisiin tietynlaisena älykkyydenä, mutta kyky tunnistaa, tunnistaa, merkitä ja hallita omia tunteitaan ja toisten tunteita ei olisi mitään muuta kuin älykkyyttä, jota sovelletaan tiettyyn elämää, tunteita.
Emotionaalisen älykkyyden käsite on siksi edelleen erilaisten keskustelujen aihe.
Mikä ei ole
Mikä ei ole emotionaalinen älykkyys
Tähän mennessä esitetyn perusteella on selvää, että emotsionaaliselle älykkyydelle ei ole määritelmää ja miten sen merkitys ja sovellukset voivat muuttua tarkasteltavien teoreettisten mallien mukaan. Siksi ei ole yllättävää, että emotionaalisen älykkyyden käsite on usein vääristynyt ja / tai väärin ymmärretty ja että siihen liittyy merkityksettömiä merkityksiä. Tässä mielessä sama psykologi John D. Mayer halusi viettää muutaman sanan amerikkalaisessa lehdessä julkaistussa artikkelissa, jossa täsmennetään, että - toisin kuin lukuisissa artikkeleissa ja aikakauslehdissä voidaan lukea, emotionaalista älyä ei ole. synonyymi onnea, optimismia, rauhaa ja itsekontrollia, koska nämä ovat piirteitä, jotka saattavat kuulua yksilön persoonallisuuteen ja joita ei saa "sekoittaa" emotionaalisen älykkyyden ominaisuuksiin ja kykyihin.
